06/12/2022

Phản ánh với chúng tôi, nhiều khách hàng sử dụng ngân hàng VPBank cho biết không thể thực hiện được giao dịch ngân hàng trong ngày hôm nay 10/5.

Chị Nguyễn Thị H., một khách hàng cho biết, lúc 9h chị thực hiện 2 lệnh chuyển khoản để trả nợ tiền hàng, lệnh đầu tiên thì thực hiện suôn sẻ, nhưng đến lệnh thứ hai không thể thao thác được và sau đó báo hết thời gian giao dịch. Sau đó chị đăng nhập trở lại nhưng không thể nhập được mật khẩu còn app trong tình trạng bị “đơ”.

“Tôi nghĩ rằng điện thoại của mình có vấn đề nên tôi khởi động lại máy để vào App ngân hàng chuyển khoản tiếp nhưng vẫn không được, khi đó tôi nghĩ rằng chắc bị lỗi tạm thời. Đến 10h tôi vào lại và vẫn bị như vậy, đến giờ là 3h chiều tôi vào vẫn không được để trả nốt tiền hàng cho khách”  – chị H chia sẻ thêm.